Voimassa 15.1.2020 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Tähtikaari Oy, Y-tunnus 2297965-1. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, yrityksille ja organisaatioille. Verkkokauppamme on avoinna aina, ja markkina-alueena on koko maailma. Tuotteiden hinnat sisältävät Suomen valtion kulloinkin asettaman arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan internetissä osoitteesta www.tahtikaari.fi. Kaikista verkkokaupassa tehdyistä tilauksista lähetetään vahvistusviesti sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu kunkin tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin sekä noudattamaan yleisiä tekijänoikeus- ja copyright-ehtoja.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse
tilausvahvistuksen, josta näet:
• tilaajan nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen
• tilauksen loppusumman
• maksutavan
Maksutavat
Tuotteet ja niiden mahdolliset postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä tilausvahvistuksessa mainitulla tavalla.
Toimitusaika
Tilatut tuotteet toimitetaan heti maksun saamisen jälkeen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen
Toimitustapa
Sähköpostiosoite tai postiosoite
Tilauksen peruutus
Digitaalisilla tuotteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta niiden käyttöönoton jälkeen.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa tilausehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilausehtoihin. Tähtikaari Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti, tietosuojaselosteen mukaisesti.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).